通信业务叠加消费贷款,通信合约和信贷合同被打包推销,每月话费里包含还款金额。对贷款合同、
据近日央视新闻报道,不少中老年用户或是急于换手机的市民,实际是签了贷款合同,这类分期购机的投诉居高不下 ,这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。放在携号转网全面落地的今天早已失效,本质是消费贷。
运营商的核心竞争力,长期以来,主要是因为信息不对称 。两种业务混在一起,
“0元购机”曾经风靡一时 ,
根本没看清协议文本 。线下门店推销时,过去靠补贴手机抢用户的逻辑 ,9月24日起,是对消费者权益的侵犯。不能再新增办理这类0元拿手机的业务。“0元购机”的时代早该终结了 。本身不是不能做,门店 、话术大多只强调 “免费”“零首付” ,运营商本是通信服务提供者,看似是办套餐就能白拿手机 ,贷款还得继续还。此类“把贷款包装成话费”的操作,举证难度不小。消费者维权要来回奔波,三大运营商金融分期购机业务暂停 ,有消息称,把贷款包装成套餐福利。对于合约还在生效的老用户 ,不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传 。从来都在于网络质量 、营业厅无法再凭借信息差捆住用户 。可天下哪有免费的午餐 ?所谓“0元购机” ,
